Vanliga frågor om Tyre

Jag vill installera Tyre med TomTom HOME, men jag vet inte hur jag ska göra det.

Se Installera Tyre.

Jag ser ingen karta när jag har startat Tyre. Vad gör jag?

Din dator har förmodligen infekterats av skadlig programvara som förhindrar att kartan visas.

Rengör din dator med avsökningsprogrammet för skadlig programvara: www.malwarebytes.org/products/malwarebytes_free

Obs! Vissa personer som trott att deras datorer inte infekterats med skadlig programvara, eftersom de redan använde ett avsökningsprogram för skadlig programvara, upptäckte att avsökningen på Malwarebytes hittade annan skadlig programvara. När den togs bort var programmet löst!

Tyre körs väldigt långsamt eller verkar ha låsts. Vad är det som händer?

Det här kan inträffa om Microsoft Internet Explorer inte finns installerat på datorn eller om det inte har uppdaterats. Det kan dessutom hända om filen innehåller många riktmärken eller intressepunkter. Windows går långsammare i takt med att mer minne används.

Beroende på antalet riktmärken eller intressepunkter och datorns hastighet kan det se ut som att datorn har låst sig. Den har inte gjort det, men det kan ta lång tid innan aktiviteten slutförs.

Vi rekommenderar att du använder högst 100 riktmärken eller intressepunkter per fil. Om det finns fler delar du filen med kommandot "Dela" eller "Reducera" från menyn "Arkiv".

Finns det en version av Tyre för Mac-datorer?

Vi har planer att porta Tyre till andra plattformar. Men eftersom vi är ett litet företag kommer det att ta ett tag att utföra portningarna.

Under tiden rekommenderar vi att du installerar en Windows-emulator (exempelvis det kostnadsfria programmet WINE) på din Mac. På så sätt kan du skapa en Windows-miljö på din dator. Du kan köra Tyre i den miljön.

Ett felmeddelande visas när jag öppnar kartan.

Ett fel kan ha uppstått i inställningarna för Internet Explorer. Följ de här stegen: