Nadiren, TomTom cihazınız doğru başlatılmayabilir ya da dokunuşlarınıza yanıt vermeyebilir.
Öncelikle, pilin şarj edilip edilmediğini kontrol edin. Pili şarj etmek için TomTom cihazınızı araç şarj cihazına bağlayın. Cihazın türüne bağlı olarak pilin tam olarak şarj olması 3 - 5 saat sürebilir.
Bu sorunu çözmezse, cihazı sıfırlayabilirsiniz. Bu işlemi gerçekleştirmek için davul sesini duyana kadar Açma/Kapama düğmesini basılı tutun, cihazınız yeniden başlatılır. Bu işlem yaklaşık 30 saniye ya da biraz daha uzun sürebilir.