In alcuni rari casi, il TomTom VIA potrebbe non essere avviato correttamente oppure potrebbe non rispondere più ai comandi.
Innanzitutto, verifica che la batteria sia carica. Per caricare la batteria, connetti il VIA al caricabatteria per auto. A seconda del tipo di dispositivo, occorrono dalle 3 alle 5 ore per caricare completamente la batteria.
Importante: non caricare il dispositivo utilizzando la porta USB del veicolo poiché l'alimentazione fornita non è sufficiente.
Se questa operazione non risolve il problema, puoi eseguire un ripristino. A tal fine, tieni premuto il pulsante di accensione/spegnimento finché VIA non si riavvia.