U rijetkim slučajevima, vaš TomTom VIA možda se neće pokrenuti kako treba ili može prestati reagirati na dodire.
Najprije provjerite je li baterija napunjena. Za punjenje baterije priključite VIA na auto punjač. Za potpuno punjenje baterije može trebati 3 – 5 sati, ovisno o vrsti uređaja.
Važno: Nemojte puniti uređaj putem USB priključka u vozilu jer taj priključak nema dovoljno napajanja.
Ako to ne riješi problem, možete resetirati uređaj. Kako biste to učinili pritisnite i držite tipku za uključivanje/isključivanje dok se VIA ponovo ne pokrene.