In seltenen Fällen kann es vorkommen, dass Ihr TomTom VIA nicht richtig startet oder nicht mehr reagiert, wenn Sie den Touchscreen antippen.
Prüfen Sie zunächst, ob der Akku ausreichend geladen ist. Um den Akku aufzuladen, verbinden Sie Ihr VIA bitte mit dem Autoladegerät. Abhängig vom Gerät kann es 3 bis 5 Stunden dauern, um den Akku voll aufzuladen.
Wichtig: Laden Sie Ihr Gerät nicht über den USB-Anschluss Ihres Fahrzeugs, da dieser nicht leistungsstark genug ist.
Wird das Problem dadurch nicht behoben, können Sie einen Reset durchführen. Halten Sie dazu die Ein/Aus-Taste gedrückt, bis Ihr VIA neu startet.