Se o equipamento não estiver a responder, verifique, primeiro, se a respetiva bateria está carregada.
O equipamento alerta-o quando o nível de carga da bateria for baixo ou crítico. Se a bateria ficar sem carga, o equipamento passa para o modo de suspensão.
Se isto não resolver o problema, pode reiniciar o equipamento. Para isso, prima continuamente o botão Ligar/Desligar até ver o logótipo TomTom e ouvir o rufar dos tambores.