A TomTom Rider első indításakor a készüléknek az aktuális pozíció meghatározásához néhány percre lehet szüksége. A jövőben a pozíció megtalálása sokkal gyorsabb lesz.
A műholdak megfelelő vételéhez a TomTom Rider készüléket használja kültéren, és tartsa álló helyzetben. A nagy tárgyak, mint amilyenek például a magas épületek, akadályozhatják a vételt.
Fontos: A QuickGPSfix szolgáltatás műholdas pozíciókról tartalmaz információkat, amivel segíti a TomTom Rider készüléket a pozíció gyorsabb megtalálásában. A QuickGPSfix adatokat a mindig kapcsolódó készülékek valós időben kapják meg, az okostelefonnal kapcsolódó készülékek pedig akkor, amikor az okostelefonnal a TomTom szolgáltatásokhoz csatlakoznak.