In enkele gevallen komt het voor dat je TomTom GO niet correct start of niet meer reageert wanneer je het scherm aanraakt.
Controleer in dat geval eerst of de batterij is opgeladen. Voor het opladen van de batterij sluit je je GO aan op de auto-oplader. Afhankelijk van het type navigatiesysteem kan het 3–5 uur duren voordat de batterij volledig is opgeladen.
Belangrijk: laad je systeem niet op via de USB-poort van je voertuig. Deze heeft niet genoeg vermogen.
Als het probleem hiermee niet wordt opgelost, kun je het navigatiesysteem resetten. Houd hiertoe de Aan/Uit-knop ingedrukt totdat de GO opnieuw wordt opgestart.