Aby korzystać z serwisu MyDrive, w komputerze należy zainstalować aplikację MyDrive Connect.
MyDrive Connect jest aplikacją, która umożliwia urządzeniu nawigacyjnemu komunikację ze stroną internetową MyDrive. Gdy urządzenie jest podłączone do komputera, aplikacja MyDrive Connect musi być przez cały czas włączona.